事業者名
有限会社ミヤココーポレーション
運営責任者
細田弘美
住所
〒130-0002 東京都墨田区業平3－8－1ミヤコビル1F
サイト名
lovetimecafe
ラブタイムカフェ
電話（直営店舗）
03-3625-8640
shop@lovetimecafe.net
お問い合わせ受付時間
平日（午前）10：30～12：00、（午後）15：00～18：00
●接客、出荷作業中の際は電話に出られない場合もございますので、ご了承ください。
●土曜日のお問い合わせ受付時間は、（午前）10：30～12：00、（午後）14：00～17：00
●電話窓口停止：金曜日（午後）、日曜日、祝日、年末年始休業、その他当店が定める休業日
販売価格
商品ページをご参照願います。
お支払方法
クレジットカード（SB Payment Service）
PayPayオンライン決済
NP後払い
代金引換
詳細は、お買い物ガイドをご参照願います。
商品代金以外の費用
商品の発送時期
●営業日の午後14時までのご注文は『 当日発送可能 』です。
●お支払方法が「後払い」と「クレジットカード」の場合は、与信審査が終わり次第の発送となります。午後14時の時点で、与信審査中の場合は翌営業日の発送となります。ご了承ください。
●クール便は、タイミングにより「 翌営業日 」の発送になる場合もございます。
●土曜日、日曜日、祝祭日、大型連休は発送お休みです。発送お休み期間中に、ご注文いただきました商品は「翌営業日」より順次発送させていただきます。
＊お届け希望日がある場合は、ご希望の日にちにお届けできるよう商品発送いたします。
＊直営店、系列店と在庫を共有しているため、在庫情報更新のタイミングによっては再入荷までお待ちいただく場合がございます。お客様の配達希望に添えない場合などは、ご連絡させていただきます。
納品書について
お客様の個人情報保護の観点ならび、環境保全の一環として2021年4月23日（金）出荷分から、納品書（お買い上げ明細書）の同梱廃止に取り組んでおります。
つきましては、【ご注文確認メール】または【お客様マイページのご購入履歴】を納品書（お買い上げ明細書）として、ご利用くださいますよう、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
※納品書（お買い上げ明細書）が必要な方
納品書（お買い上げ明細書）をご希望のお客様は、ご注文お手続き（ステップ2）にございます「備考欄」にて、『納品書希望』とご記入いただき、ご注文お手続きをお願いいたします。商品と一緒に納品書（お買い上げ明細書）を同梱させていただきます。
領収証について
下記が正式の領収書となっております。
当店では、下記以外の領収書は発行を致しかねます。ご了承ください。
●クレジットカード・・・カード会社から発行される引き落とし明細書
●PayPayオンライン決済・・・基本的に領収書の発行はしておりません。もし必要な場合はお問い合わせください。
●NP後払い・・・請求書の払込受領書
●代金引換・・・運送業者からお渡しする領収書
返品・交換について
品質管理には充分留意し、出荷前梱包の際に検品の上で発送しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが下記の注意事項をご確認の上、商品到着から３日以内にご連絡ください。品違い、商品の破損・傷みの場合は当社にて返品送料負担いたします。
→ お問い合わせ窓口はこちら
＜ 重要 ＞
●お客様のご都合による交換・返品・返金は、商品の性質上、原則としてお受けいたしかねます。
●商品到着から４日以降の交換・返品・返金には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
●交換商品が売り切れの場合、返金対応となりますので、予めご了承ください。
●配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。まず当店までご連絡いただき、宅配業者に確認をとった上で、配送業者の現物確認後、代替品などのご対応をさせて頂きます。
●商品受け取りの際、お客様のご都合による受け取りの拒否等が、当店への連絡がなしに行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
＜ ご注意 ＞
以下のような商品の返品・交換・返金についてはお受けできません。
(1)商品到着後４日以上経過した商品
(2)お客様の都合による交換・返品・返金
(3)お客様の過失により破損した商品
(4)当店に連絡をしないで返送してきた商品
(5)開封済の商品
(6)セール対象商品
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