お買い物ガイド

商品の発送日(お届けについて)

営業日の午後14時までのご注文は『 当日発送 』可能です。

●最短でのお届けをご希望される場合は、配達希望日指定をしないでお手続きください。

●お支払方法が「後払い」と「クレジットカード」の場合は、与信審査が終わり次第の発送となります。午後14時の時点で、与信審査中の場合は翌営業日の発送となります。ご了承ください。お急ぎの場合は、お時間に余裕をもってお手続きをお願いいたします。

●クール便は、タイミングにより「 翌営業日 」の発送になる場合もございます。

●土曜日、日曜日、祝祭日、大型連休は発送お休み。

運送業者

『 ヤマト運輸 』でのお届けとなります。

●一部の地域(沖縄や離島など)や商品によっては、佐川急便や郵便局でのお届けになる可能性もございますので、ご了承ください。
●運送業者はお選びいただけません。
●メール便でのお届けの場合は、ヤマト運輸(ネコポス)や郵便局(ゆうパケット)になります。
●海外(国際便・転送サービス等)や私書箱宛てには商品はお送りできません。

送料(宅配便)

ご注文金額5,000円(税込)以上で、『 送料無料 

●「60サイズ対応」と「80サイズ対応」の商品を、複数購入時の送料算出方法は「一番高い送料一個分にする」となります。
(例えば、コーヒーとワインを複数購入時の送料算出方法は、ワインの方の送料一個分となります)
●夏季におけるワイン・お酒の発送に関しましては、クール便になります。夏季以外の時期は、常温便での発送となります。
●常温便での発送時期でも、各商品ページにてクール便代を追加することもできます。
●クール便代:『 330円(税込) 』

地域都道府県各都道府県の送料(税込) 
60サイズ
主に珈琲や紅茶などの常温品
80サイズ
主にワインやお酒関連
購入金額
5 ,000円
以上
北海道北海道1,060円1,240円無料
東北青森、岩手、秋田710円900円無料
宮城、山形、福島710円900円無料

関東
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨710円900円無料
東京670円860円無料
甲信越・北陸新潟、長野、富山、石川、福井710円900円無料
東海岐阜、静岡、愛知、三重710円900円無料
関西滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山790円980円無料
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口900円1,070円無料
四国徳島、香川、愛媛、高知900円1,070円無料
九州福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島1,060円1,240円無料
沖縄
(一部離島)
沖縄1,350円1,630円無料

送料(メール便)

●メール便:全国一律『 280円(税込)
●「メール便対応」商品は送料無料の対象外となっております。
●「メール便対応」商品のみを、ご購入の場合は送料(メール便)が適用されます。
●「メール便対応」と「メール便対象外(通常商品や酒類)」の商品を、複数購入時の送料算出方法は、上記の送料(宅配便)が適用されます。
●メール便でのお届けの場合は、お支払方法の代金引換はお選びいただけません。
●配送先のポストへ投函となります。
●海外(国際便・転送サービス等)や私書箱宛てには商品はお送りできません。

お支払方法

■クレジットカード(SB Payment Service)

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSのクレジットカードをご利用いただけます。
「 購入お手続き画面 」でそのままクレジットカード決済が可能です。

*決済手数料は、0円(無料)
*お支払は、一括払い・分割払いがございます。ご利用のクレジットカードによっては、選択できない回数がございます。その際は、別の回数をご選択ください。
*次のお支払方法は選択できません。ダイナースカードの分割払い、セゾンカードの3回以上の分割払い

< ご注意 >
●クレジットカード決済が行えた場合のみ注文が完了いたします。(クレジットカードの与信が通らなかった場合などは、注文が完了いたしません)
●代金は、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落としとなります。お引き落としは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
●ご本人様名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
●領収書は、カード会社から発行される引き落とし明細書となります。こちら以外の領収書は発行を致しかねます。ご了承ください。

■PayPayオンライン決済

PayPay(株)が提供するPayPayオンライン決済をご利用いただけます。
「 購入完了画面 」から「 PayPay 決済手続き画面」へ遷移し、決済を行っていただけます。

*決済手数料は、0円(無料)
*お客様側の設定状況により「PayPay 決済手続き画面」へ遷移した際、PayPayログイン画面が表示される場合もございます。

< ご注意 >
●PayPay決済手続きが行われなかった場合は、他のお支払方法(代金引換・後払い)へ変更していただく、または受注キャンセルとさせていただきます。お手続き画面「ステップ4:完了」にあります、「決済」ボタンより必ずPayPayの決済お手続きをお願いいたします。
●領収書の発行は行っておりません。もし必要な場合は、お問い合わせください。但書には「PayPayにてお支払い」を明記いたします。また収入印紙も貼りつけいたしませんので、ご理解いただけますと幸いです。

■NP後払い(後日郵送で請求書が届きます)

商品とは別に、ご注文者様宛てに請求書が郵送で届きます。(差出人は株式会社ネットプロテクションズ、青色の封筒です)

*後払い手数料は、200円(税抜)/220円(税込)
*全国のコンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay等で、お支払いただけます。(尚、銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担になります)
*請求書は、商品到着後より約一週間前後でご注文者様宛てに郵送されます。
*請求書の発行後、14日以内であればお好きなタイミングでお支払いただけます。

< ご注意 >
●後払いご利用の場合、ご注文後に株式会社ネットプロテクションズにて利用可否の与信審査がございます。万が一、審査に通過しなかった場合は商品を発送することが出来ませんのでご了承ください。その場合は、お支払方法変更のご案内をお送りいたします
●ご利用いただける金額の上限は累計残高で55,000円(税込)までとさせていただきます。複数のご購入店でご注文いただいた場合も同様です。
●14日の請求期限を過ぎてもお支払頂けていないお取引がある場合、新たなご利用はお断りさせて頂きます。
●高額のご注文の場合や短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、(株)ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認の為、ご連絡させて頂くことがございます。ご了承ください。
●詳しくは、NP後払いサービスを提供している「(株)ネットプロテクションズ」のホームページをご覧ください。
●領収書は、請求書の払込受領書となります。こちら以外の領収書は発行を致しかねます。ご了承ください。

■代金引換

荷物受け取り時に運送業者にお支払いいただきます。

*佐川急便(代金引換)で利用できる決済種別は「全て可能」となっておりますので、現金以外でもクレジットカード等での決済も可能。詳細は配達ドライバーへ確認をお願いいたします。
(沖縄や一部離島へのお届けの場合は、ヤマト運輸や郵便局になりますので決済種別は「現金」のみとなります。)
*代引き手数料は、ご注文金額(税込)により異なります。
10,000円未満・・・300円(税抜)/330円(税込)
10,001円~30,000円・・・400円(税抜)/440円(税込)
30,001円~100,000円・・・600円(税抜)/660円(税込)

< ご注意 >
●ご登録住所以外へのお届け先指定の場合は、お届け先でのお支払いとなります。
●商品出荷後、住所変更による転送やお支払金額の変更はできません。
●領収書は、運送業者からお渡しする領収書となります。こちら以外の領収書は発行を致しかねます。ご了承ください。
●メール便では、代金引換はご利用いただけません。

返品・交換について

品質管理には充分留意し、出荷前梱包の際に検品の上で発送しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが下記の注意事項をご確認の上、商品到着から3日以内にご連絡ください。

→ お問い合わせ窓口はこちら

< 重要 >
●お客様のご都合による交換・返品・返金は、商品の性質上、原則としてお受けいたしかねます。
●商品到着から4日以降の交換・返品・返金には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
●交換商品が売り切れの場合、返金対応となりますので、予めご了承ください。
●配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。まず当店までご連絡いただき、宅配業者に確認をとった上で、配送業者の現物確認後、代替品などのご対応をさせて頂きます。
●商品受け取りの際、お客様のご都合による受け取りの拒否等が、当店への連絡がなしに行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

< ご注意 >
以下のような商品の返品・交換・返金についてはお受けできません。
(1)商品到着後4日以上経過した商品
(2)お客様の都合による交換・返品・返金
(3)お客様の過失により破損した商品
(4)当店に連絡をしないで返送してきた商品
(5)開封済の商品
(6)セール対象商品

ギフト包装・熨斗(のし)について

ギフト包装や熨斗(のし)をご希望のお客様は、注文手続きの際に「ギフト包装について」の欄がございます。そちらでギフト包装の種類や熨斗(のし)、リボン等の種類をお選びいただけます。

納品書について

納品書は、商品に同梱しております。
*贈答品の場合は、納品書(金額が明記されているもの)の同梱はしておりません。
*必要な場合は「購入手続き内にある備考欄」または「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。